Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Tosca Blu
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Il costo è gratuito per ordini superiori a una soglia specifica, altrimenti viene calcolato al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per spedire i prodotti integri nel loro imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni casi, il pagamento in contrassegno o a rate tramite Scalapay.
I prodotti Tosca Blu sono in vera pelle?
Sì, la maggior parte delle nostre borse e calzature è realizzata in pelle di alta qualità , lavorata con cura artigianale per garantire stile e resistenza nel tempo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Poiché elaboriamo gli ordini rapidamente, è possibile richiedere modifiche o annullamenti solo entro un'ora dall'acquisto contattando immediatamente il nostro Servizio Clienti.